Unsere angebotenen Autoteile besitzen Erstausrüsterqualität und eine Passgenauigkeit von 99,9 %

Aber auch uns, oder unseren Lieferanten und Versanddienstleistern können Fehler passieren. In solchen Fällen sind wir bemüht, zusammen mit unseren Produzenten kompetent und schnell weiterzuhelfen; Wir wollen Sie mit unserem Service überzeugen unsere Lieferanten mit Ihrer Qualität!

Bitte übermitteln Sie im Garantie- oder Widerrufsfall ein Fax oder eine e-mail an:

Fax: ++49-(0)89-89770090

eMail: retoure@autoteile-supermarkt.de

Betreffzeile: Auftrags- oder Rechnungsnummer

Bitte teilen Sie uns bei defekten oder zu reklamierenden Artikeln in dieser e-mail die Artikelnummer mit. Nehmen Sie auch eine Fehlerbeschreibung vor. Für eine zügige Bearbeitung unsererseits wären fehlerbeschreibende Fotos von Vorteil, sofern deren
Informationsgehalt höher als eine schriftliche Beschreibung des Mangels ist.

Des weiteren äußern Sie bitte Ihren Wunsch über die weitere Vorgehensweise, ob der Artikel ausgetauscht oder gutgeschrieben werden soll. Unsere Mitarbeiter werden Sie daraufhin über die weitere Vorgehensweise informieren.

Bitte senden Sie keine unfreien Pakete an uns zurück, da der Ursprung und der Inhalt solcher Pakete für uns zum Zeitpunkt der Annahme unbekannt sind. Unfreie Pakete werden daher bei der Annahme verweigert.

Retouren werden nur unter der folgenden Lieferadresse zurückgenommen:

Autoteile Supermarkt GmbH

Abt. Retouren

Bodenseestr. 275

81249 München

Vielen Dank für Ihr Verständnis.